Жесткий прессинг старшей медсестры ⇐ Оплата труда, отпуска, пенсия

[dariss]

Добрый день.
Вопрос по моей маме. Ей 60 лет. Работает в больнице палатной медсестрой. В отделении сложилась нездоровая атмосфера. Старшая медсестра отделения постоянно кричит и оскорбляет мою маму (и не только ее). Все молчат (боятся нарваться на конфликт и потерять работу). Конфликт возник на почве того, что мама отказывается выполнять чужие трудовые обязанности. График мамы сутки через трое. Что входит в ее обязанности наверное все палатные знают, так же как и знают что должны делать процедурные медсестры. В отделении есть процедурные медсестры, которые должны работать каждый день с 8 до 20. Проблема вся в том, что с подачи старшей медсестры (ее разрешения) процедурные сестры работают с 8 до 16. В этот промежуток времени они делают только 1 капельницу из назначенных трех, это же касается у уколов. Остальные, по словам старшей медсестры должны делать постовые сестры. Мама отказывается выполнять чужую работу, за которую им не доплачивают. Подскажите, как быть? Что делать и куда обратиться?
Если бы работа не была связана с жизнью и здоровьем человека, может ничего страшного бы и не было. Но тут ситуация другая. Нагрузка на постовых сестер получается очень большая и нет никакой гарантии, что не сработает «человеческий фактор», и постовая медсестра может ошибиться. Ведь получается она делает и свою и чужую работу.

[ВВС]

Боюсь, что ответ в рамках форума получить будет трудно.
Инъекции и вливания - это обязанности в равной степени и процедурных и постовых сестер; процедурных вводили не для того, чтобы они взяли на себя всю работу с венами, а для того, чтобы помочь постовым в часы, когда нагрузка максимальна. Так что назвать 2 капельницы из трех "чужой работой" было бы неправильно.
Как именно разделить работу между своими сотрудниками решает их руководитель, в описываемом случае - старшая сестра.
Если график работы процедурных сестер установлен до 16 часов, значит так решила администрация больницы.
Доплачивать за выполнение своих обязанностей тоже неправильно.

Вопросы нагрузки на мс определяются очно. Нам отсюда не видно.

[dariss]

Может и решила, а в табеле учета рабочего времени ставят процедурным с 8 до 20. Это как?

[Malena25]

У нас похожая ситуация. Оскорбления с переходом на личности, создание "райских условий труда", вымещение собственной злости на сотрудниках, обсуждение зарплат и прочие прелести.

[Сергей Л.]

Оскорбления на диктофон и далее - к юристу с записью. Он подскажет, что делать дальше.

[frejr]

Что делать и куда обратиться

Пишете докладную глав.врачу о том что уходят раньше, в двух экземплярах и у секретаря ставите "входящий". Будут обязаны отреагировать.
Только...Если с 8 до 16 всего три капельницы, где ж тут "очень большая нагрузка"?

[Malena25]

Вроде бы и человека жалко, но и трепания больше нет, и злости много.

[dariss]

Только...Если с 8 до 16 всего три капельницы, где ж тут "очень большая нагрузка"?

Что касается маминой работы - она ее выполняет всю. Кому надо и кровь капают (переливают) и капельницы все ночь ставят. Бывает такое, что поступил человек и ему врач назначил определенное лечение. Все это они делают. Тут вопрос немного в другом: если в графике стоит с 8 до 20, то они и должны работать и находится на рабочем месте в этот промежуток. И соответственно выполнять свою работу. А на тот случай, если человеку необходимы дополнительные капельницы и уколы и др.помощь, то это уже делает палатная медсестра. Я считаю, ушла процедурная в 20-00, а тут врач назначения сделал больному или больной поступил уже в отсутствии процедурной - то все вливания ложатся на плечи палатных медсестер ну и на врача, конечно. А так получается процедурная сидит у себя в процедурке, а мама разрывается на отделение, кого на Узи, кого в операционную, кому назначения, кому клизмы и еще капельницы и уколы за процедурную бегает и делает. В других отделениях, по словам мамы, процедурные работают по такой схеме - одна один день с 8 до 20, другая в другой день. Они не работают по две. Им двоим там делать нечего. А в мамином отделении обе работают и обе до 16-00.

[Сергей Л.]

Пишете докладную глав.врачу о том что уходят раньше, в двух экземплярах и у секретаря ставите "входящий". Будут обязаны отреагировать.

Согласен. ИМХО, наилучшее решение, которое чревато пересмотром графика.

[Ингеборга Клопшток]

dariss, Ох, судя по изложению ситуации, ИМХО, не привлекать лучше Вам внимания к отделению...Потом хуже всем будет.