Пациент всегда прав? ⇐ Медсестра - пациент

[Безнадежный пациент]

Азорка, А можно поподробнее о Вашей работе. Каковы Ваши обязанности в онкологической службе ??? Не могу понять,насколько тесно Вы контактируете с пациентом.

[Galisha]

Я б уволила такую перевязочную сестру,если беседа не помогла бы с ней...притом некрасиво бы уволила....

То есть на Вашем пути пациентом-хамов не попадалось?Всё время по законам божьим вторую щёку подставляете?

Значит,пусть пациенты хамят,посылают нас матом?они правы? А по-моему,перевязочная сестра права и хамов надо ставить на место.Не грубить им в ответ,а просто-пригласить врача.И уверена-такого грубияна назавтра выпишут,причем "некрасиво выпишут"!Вот как было с теми,кто нарушал правила и курил в ванной,а не на улице,а у женщин в соседней палате была астма.Выписали троих-и сразу курево прекратилось!

И вот "поневоле нахамишь"...Вот к тому самому больному прекрасно относились и никто ему не грубил,не вымогал денег.Просто он привык так разговаривать со всеми.Как говорится,такой разговор,как шахматный матч-всегда заканчивается матом...

[Каролина]

Ой, это такая больная тема...

[Alena_]

Galisha
Вы конечно правы, но вот те же вечно недовольные бабушки - ну да, мерзкий характер у них, усугубленный старостью и болезнями, ну стыдно им хамить. Даже в ответ.

[ztarii]

По работе (работаю с дб) постоянно сталкиваюсь с хамством пациентов,вплоть до открытой агрессии,и давно понял что хамов нужно ставить на место не хамством,а спокойствием и рассудительностью.Мы не можем себе позволять возникновение межличностных разногласий с пациентами.

[Malina]

ztarii, абсолютно с Вами согласна! Холоднее и рассудительней к этому относиться, к сердцу не допускать хамство пациента....даже иногда приходится чуть ли не роботом становиться в работе с такими людьми...кстати, реакция замечательная на такое поведение - у хамов и истеричек как-то слова и эмоции заканчиваются, а может даже появляется понятие, что с этой медсестрой "это не пройдёт, придётся по-человечески"....
Если мы позволим себе реагировать на уродов, то можно нас в инвалиды записывать, т.к. после этого они с нас "не слезут"...Спокойняк, холодность и немного циничности спасают медиков!

[Galisha]

Но с истеричками так трудно разговаривать!А особенно доводят любители сарказма.Недавно одна из медсестер не выдержала,бросила на пол лоток с инструментами и выбежала в слезах.Саму до истерики довели.

[Таточка]

Дааааа,тяжко иногда бывает....Такие больные попадаются....Но я стараюсь не особо на них внимание обращать...Разговариваю спокойно,и вида не подаю...Но на душе гадко....

[ShonaLi]

в каждому из нас приходилась контактировать с "трудными" пациентами, уже привыкли и зачастую уже не реагируем на них. НО, в ноябре 2010 к нам поступил пациент мужчина 69 лет с впервые обнаруженным гепатитом В, все анализы в приделах нормы-ну втемяшилось ему что мы обязательно должны дать ему курсом Риаферон ( который мы у себя в отделении не колим), ну противнее пациента мы еще не встречали , в прошлом он военный (как нам говорил "по секрету" что КГБ, разведка и т.д) и ведь всю информацию про нас всех знал, кто где живет, кто себе машину, кто квартиру купил. Уж и консилиумы ему собирали, и всех возможных врачей прошел, а он на своем вынь и положь ему Реафирон. заболели у него зубы,сводили к стоматологу, врач назначила примочки и 2 т Найза на ночь, даю ему в 21:00 эти таблетки а он мне скандал, что мол ему доктор 4 прописал. а я 2 зажала и потом их кому нибудь продам, дошло дело до деж. врача, он ее бедненькой 2,5 часа мозги компостировал в итоге пришлось вызывать дежурного администратора, дело затянулось еще на час, в итоге все мы сволочи продажные, варуем препараты. Вся его история была исписана жалобами смены, и никто его за это не выписывал.лежал он у нас месяц. Наше отделение все врачи сотрудники нашей больницы обходили стороной, даже проверки (которые заходили к нам с завидной регулярностью) почему то за месяц не зашли ни разу. Слава богу наступил декабрь и повалили больные с ОРЗ и H1N1, нас закрыли на беременных с H1n1 а гепатит перевели в Боткинскую.

[Безнадежный пациент]

А можем ли мы как нибудь отреагировать (в амбулаторно-поликлинической практике) на тяжелое санитарное состояние пациента. Терапевты,урологи,гинекологи и другие врачи-специалисты , а так же их сестры с этим сталкиваются. Должны ли мы как то (исключая неотложные ситуации) словом или делом направить пациента на путь истинный ??? не нанесем ли мы этим самым непоправимую моральную травму ему ???
Речь идет не о Бомжах или других неблагополучных слоях населения....