Пациент всегда прав? ⇐ Медсестра - пациент

[Безнадежный пациент]

Я б уволила такую перевязочную сестру,если беседа не помогла бы с ней...притом некрасиво бы уволила....

То есть на Вашем пути пациентом-хамов не попадалось?Всё время по законам божьим вторую щёку подставляете?

Пациенты бывают разные.А мы на работе.Не можете решить проблему сами не хамя в ответ,позовите того,кто сможет.

[Таточка]

Ну да,надо конечно,повежливее,поспокойнее,но и на поводу у пациентов тоже идти нельзя.

[Азорка]

Нам заведующий постоянно повторяет что на больных не обижаются.Но иногда так хочется в суд подать за оскорбление личности в конце то концов мы на работе находимся при исполнении так сказать

[сестра хирурга]

Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан: раздел VI "Права граждан при оказании медико-социальной помощи" статья 30.Там точно нет пункта о том, что пациент имеет право на хамство, но все мы разны по своей природе и по разному воспитаны. Не зря на всех этапах подготовки к профессиональной деятельности, в периоды повышения квалификации, нам возможно сжато, но всё-таки дают основы этики и деонтологии, почитайте хотя бы опеделения этих понятий. На мой взгляд хамство не должно пораждать хамство, нужно суметь повести себя так чтобы пациенту столо стыдно за своё хамское поведение. А угрозами,типа "к вам никто не подойдёт" едвали можно чего-то добиться.Лично мне всегда помогает мысль о "рикошете" - любое хамство с моей стороны, обращено ко мне самой, хотя и адресовано кому-то другому.

[Азорка]

Сестре Хирурга легко рассуждать об этике и деонтологии-пациенты молчат

[сестра хирурга]

Сестре Хирурга легко рассуждать об этике и деонтологии-пациенты молчат

В каком смысле, молчат? Абсолютно разные бывают,непонимаю почему Вы так считаете? Или полагаете, моё общение с ними косвенное? Ошибаетесь, я работаю в поликлинике, самой обычной и общение с пациентами - это часть моей работы, порой не самая приятная, особенно в "осенне-весенний период обостения ". Некоторые и по телефону так по мозгам ездить любят, что проще трубку бросить, но ведь знаешь, что товарищ не успокоится, вот и приходится призывать все свои душевные силы, чтобы не сорваться. И таких эпизодов в моей работе хватает. Хотя не могу не согласится, что работая в оперблоке, с пациентами практически не общаешься, если только не привезут кого-нибудь после пьяной драки (ножевые, тупые травмы), но как правило они уже не такие буйные.

Добавлено спустя 16 часов 43 минуты 48 секунд:

Нам заведующий постоянно повторяет что на больных не обижаются.Но иногда так хочется в суд подать за оскорбление личности в конце то концов мы на работе находимся при исполнении так сказать

Так если у вас пациенты проплачивают (см. тему "Должен ли врач делится с медсестрой?"),так что Вы хотите, в конце то концов - работайте за оклад, а если уж имеете с пациентов, так миритесь с их хамством. А то интересно получается, как денежки с пациентов брать, так всё нормально, а как хамство терпеть, так мы при исполнении.

[TASY]

Азорка писал(а):
Нам заведующий постоянно повторяет что на больных не обижаются.Но иногда так хочется в суд подать за оскорбление личности в конце то концов мы на работе находимся при исполнении так сказать

Так если у вас пациенты проплачивают (см. тему "Должен ли врач делится с медсестрой?"),так что Вы хотите, в конце то концов - работайте за оклад, а если уж имеете с пациентов, так миритесь с их хамством. А то интересно получается, как денежки с пациентов брать, так всё нормально, а как хамство терпеть, так мы при исполнении.

[Безнадежный пациент]

TASY, Да уж.

[Азорка]

Как раз с теми кто оплачивает свой приём складываются доброжелательные отношения .

[сестра хирурга]

Как раз с теми кто оплачивает свой приём складываются доброжелательные отношения .

Так вот я и говорю,доброжелательные складываются с теми, кто оплачивает,а если пациент пришел по ОМС лечится, предварительно, с таким непосильным трудом, потратив своё драгоценное время, добыв таки направление (см. тему "Должен ли врач делится с медсестрой?") в ваше учереждение- так сиди и не вякай, а то мы тут все при исполнении. Тут по неволи хамить начнёшь, раз у вас такие сложность с лечением по ОМС.