Аутсо́рсинг в ЛПУ

Сообщение **tvdepid** » 22 июл 2014, 14:22

Уважаемые коллеги!
В настоящее время проводится работа по подготовке методических рекомендации "Проведение уборки в организациях, осуществляющих медицинскую деятельность"
К этой работе привлечены Управление Роспотребнадзора по г. Москве, ФБУН НИИДезинфектологии Роспотребнадзора, ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора, ФБУЗ Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора, ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве, Ассоциация Российских уборочных компаний.
Методические рекомендации будут содержать основные требования к организации процедуры уборки, перечень рекомендуемых технологий, методов, оборудования для проведения уборки, а также требования к контролю качества уборки и дезинфекции.
Кроме того будет определен порядок работы в ЛПУ профессиональных уборочных (клининговых) компаний.
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом (как положительным, так и отрицательным) взаимоотношений с клининговыми компаниями, работающими в ваших ЛПУ.
p.s. Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

tvdepid:К этой работе привлечены.............

ООООО!!!! Ждем нового гениального документа !!!!!

Сообщение **Slichkina** » 22 июл 2014, 16:51

После ремонта возможно. Покрытие линолиума спец. составами хорошо. Но генеральную уборку операционной я не доверю.

Сообщение **tvdepid** » 22 июл 2014, 17:42

Безнадежный пациент:ООООО!!!! Ждем нового гениального документа !!!!!

Если это ирония, то совершенно напрасно! Документ действительно должен расставить все по своим местам.

Добавлено спустя 13 минут 59 секунд:

Slichkina:Но генеральную уборку операционной я не доверю

Вам никто это и не позволит, так как действуют санитарные нормы:
СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность"
11. Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря
11.13. Для проведения уборки (кроме помещений класса А) допускается привлекать профессиональные уборочные (клининговые) компании, работающие в круглосуточном режиме, для которых необходимо предусматривать отдельные помещения.

К классу А относятся: Операционные, послеоперационные палаты, реанимационные залы (палаты), в том числе для ожоговых больных, палаты интенсивной терапии, родовые, манипуляционные-туалетные для новорожденных

Насколько данный документ будет обязательным к исполнению? Кем будут утверждены? Ведь ключевое слово в нем "Рекомендации". Рекомендации не обязательны к исполнению, это мы уже прочувствовали на примере рекомендованного штатного расписания в профильных порядках оказания помощи.
У нас в ЛПУ, например, нет площади, чтобы разместить клиниговую службу. Ведь необходима площадь для хранения уборочных тележек, чистых мопов и салфеток, нет помещения для стирки мопов и салфеток.

В отделениях нет отдельного помещения для хранения уборочного инвенаря. У меня в отделении имеется тележка для уборки, но стоит она в конце коридора, машинка для стирки мопов и салфеток стоит в санитарной комнате.

Сообщение **tvdepid** » 22 июл 2014, 21:59

anestezistca:Насколько данный документ будет обязательным к исполнению

Документ в планируемом варианте имеет методический статус.
Все дело в том, что подчас клининг вводится в добровольно-приказном порядке, особенно в новых ЛПУ.
И самое неприятное, в том, что данное решение (навязанное сверху) поступает уже после сдачи нового ЛПУ в строй. Но ни в проекте, ни в строительных нормах, помещения для персонала клининга, а тем более для размещения зон обработки мопов и тележек нет.
Кто оказался в подобной ситуации?

Об этих методических рекомендациях я слышала еще год назад, но они до сих пор так и не вышли.

У нас корпуса 1974-75 гг постройки. Помещений для уборочного инвентаря нет и взять негде. Даже в отделениях после ремонта помещений отдельных для уборочного инвентаря нет.

Администрация каждый год, а то и 2 раза в год обходит подвальные помещения с целью пересмотреть целесообразность использования - результат практически один и тот же - высвободить ничего не удается.

Сообщение **Ж.В.** » 23 июл 2014, 00:32

tvdepid:И самое неприятное, в том, что данное решение (навязанное сверху) поступает уже после сдачи нового ЛПУ в строй. Но ни в проекте, ни в строительных нормах, помещения для персонала клининга, а тем более для размещения зон обработки мопов и тележек нет.
Кто оказался в подобной ситуации?

Мы работаем уже год. При проектировании и строительстве на каждом этаже были предусмотрены комнаты уборочного инвентаря. Там уборочные тележки и доп инвентарь хранятся в течение дня. Вечером все тележки спускают вниз, разукомплектовывают, стирают мопы, салфетки, к утру заправляют и в 8.00 они разъезжаются по этажам.
Помещения для службы (стирка, сборка-разборка тележек) приспособили ближе к специальному (грязному) лифту. Рядом дали кабинет менеджеру по клинингу, чтобы процесс был под ее контролем. Пожертвовали несколькими помещениями из приемного отделения. Но у нас компания, которая заинтересована остаться надолго, поэтому выполнили все наши требования. Машины для стирки мопов купили профессиональные, а они очень дорогие (по 120 тыс каждая), но качество стирки совершенно другое по сравнению с бытовой. Все моющие покупают хорошие, даже поменяли цветовую гамму формы сотрудников по нашей просьбе.
Плюсы - это в первую очередь то, что медицинские сестры занимаются только своим делом.
Писать можно очень много, мы целую конференцию проводили по этому вопросу. Если что-то конкретно интересует- спрашивайте, я отвечу. Или буду писать частями, когда будет время.

Сообщение **Аиша** » 23 июл 2014, 03:01

Ж.В.:При проектировании и строительстве на каждом этаже были предусмотрены комнаты уборочного инвентаря.

А у нас при проектировании и строительстве не предусмотрены вообще бытовые помещения, более того даже прививочные кабинеты не предусмотрены. Т.о., в новом здании начинаем с перепланировок.

Сообщение **tvdepid** » 23 июл 2014, 08:23

Ж.В.:Вечером все тележки спускают вниз, разукомплектовывают, стирают мопы, салфетки, к утру заправляют и в 8.00 они разъезжаются по этажам.

Как я понял, Вы работаете по системе предварительной подготовки мопов.
По описанию, реализованный Вами алгоритм уборки практически идеален.
Прошу только прояснить отдельные моменты:
1.Прописана ли в контракте с клининговой компанией работа по такой технологии?
2.Заправку мопов дезсредствами проводят тоже сотрудники клининга?
3.Сбор отработанных тележек из подразделений и доставку чистых – тоже клининг?
4.Есть ли слабые места?

Аутсо́рсинг в ЛПУ ⇐ Санэпидрежим