Как быть с постановкой инъекции? ⇐ Дискуссионный клуб

[svetik 74]

Уважаемые коллеги, такая проблема. Работаю в частной клинике,подошел пациент с направлением на внутривенную ирьекцию. Но, вместо фамилии стоит номер. Пациент уверяет,что это он. Я ему отказываю в постановке. Он при мне подписывает фамилию и имя. И говорит,вот,стоит же фамилия,ставьте мне укол.! Как быть в этой ситуации?

[Ж.В.]

Кто выдал направление? Врач из вашей клиники?

[svetik 74]

Нет,ни наша. Мы берем с направлениями на капельницы, инъекции из других клиник и больниц. При условии, что на направлении есть печать,подпись врача, дата и четко прописано,что ставить.

[Новенький]

Это не тот случай, чтоб спрашивать совета здесь на форуме. Ставьте в известность руководство клиники.

[svetik 74]

Руководству ситуация обьяснена. Я спросила ,что может,кто сталкивался с такой ситуацией.? И как вы поступали?

[Ж.В.]

Мы не берем пациентов с улицы с направлениями. Только после осмотра и назначения нашего врача.

[frejr]

поступали

А Вы у пациентов пришедших с направлением удостоверение личности смотрите?
Если нет, тогда я не вижу в чем проблема - тут набор цифр, там набор букв...А назваться я могу кем угодно.

[kapa]

Справки должны оформляться в соответствии с Приказом МЗиСР 441н от 02.05.2012 года и в выданной справке /заключении должны быть указаны фио пациента, читаемые штампы МУ, подпись и печать врача. В этом случае, при наличии интересующей платной услуги, МУ не может отказать в её оказании.

В случае оказания анонимных медуслуг, данные шифруются в соответствии с разработанным порядком (насколько понимаю, порядок разрабатывает сама организация) - скорее всего именно по этой причине вместо фио был указан номер.

Далее насчёт оказания платных услуг, а точнее отказа в оказании указанной в прейскуранте услуги по причине того, что назначения вписаны врачом другого учреждения могут иметь неприятные последствия, от обращения в защиту прав потребителей, до прокуратуры, суда и прочих инстанции (в жалобе скорее всего будут ссылаться на навязывание платных услуг - консультации "местного" врача).

Пысы: Удостоверение личности действительно необходимо спрашивать, в 441н указана данная информация.

ПыПыСы: забыла добавить, если вы не работаете с му, которое закодировало фио пациента, то оказать услугу не можете...
Но, после вписания фио (что и сделал пациент), возвращаемся к первому абзацу моего сообщения...