а как Вы обращаетесь к пациентам?Медсестра - пациент

Взаимоотношения между пациентами и средним медицинским персоналом: как есть и как должно быть
Аватара пользователя
LadyS
Ветеран форума
Ветеран форума
Всего сообщений: 1953
Зарегистрирован: 17.11.2009
Должность: фельдшер
Откуда: москва
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение LadyS »

Была я недавно в салоне, у косметолога. У нее,конечно, не пациенты, а клиенты,но.. Я немного удивилась, когда мастер начала ко мне на "ты" обращаться, хотя я к ней на "вы"..
Реклама
Аватара пользователя
Ellie
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Всего сообщений: 322
Зарегистрирован: 12.04.2011
Должность: FNP-BC
Откуда: USA, SC
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Ellie »

Интересная тема! Я обычно обращаюсь к пациентам мистер такой-то или Mrs. такая-та, Мэм или Сэр.Английский упрощает обращение на ты или на Вы. Заметила что при выполнении болезненный процедур или при общении с паллиативными пациентами использую sweetheart в значении сладкое сердечко. Иногда слышу такое обращение к пациентам как сладкий горошек, медок или тыковка, к детям все больше как медовый кролик и кексик. По-русски звучит как-то нелепо, думаю что пациент в России был бы оскорблен если-бы его назвали тыковкой или тыквенный пирогом. Хочу подчеркнуть, что в 99% стараемся обращаться Мr. или Мrs., но иногда приходится использовать и альтернативные варианты. Допустим когда заходя в палату, застаешь пациента в слезах, как-то само собой вырывается," Сладкое сердечко, могу ли я для тебя что-то сделать?"
bmv
Эксперт форума
Эксперт форума
Всего сообщений: 2678
Зарегистрирован: 23.05.2010
Должность: рентгенлаборант
Откуда: Москва
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение bmv »

В старых учебниках было написано - только по имени и отчеству, на Вы.
Аватара пользователя
Galisha
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Всего сообщений: 265
Зарегистрирован: 01.03.2010
Должность: спортивная школа ОЦФВУМ медсестра
Откуда: Украина г.Хмельницкий
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Galisha »

Правильно.Надо обращаться по именам.А то я сама возмущаюсь,когда слышу,как героини сериалов называют мужей по фамилии "Петренко,ну что ты за человек!" А сама как называю пациентов? тоже по фамилии...
Аватара пользователя
Neeva
Участник форума
Участник форума
Всего сообщений: 35
Зарегистрирован: 25.01.2013
В медицине с: 2008
Должность: процедурная медсестра
Откуда: Белгород
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Neeva »

Когда заводится подобная тема (медик-пациент) единственный совет, который я могла бы дать-это: "относись к ближнему так,как ты хочешь,чтобы относились к тебе".
Пусть это и избито, но медицина самая гуманная профессия...должна быть..
Аватара пользователя
Софи'Хаттер
Новичок
Новичок
Всего сообщений: 9
Зарегистрирован: 03.02.2013
В медицине с: 2004
Должность: медсестра ЛОР
Откуда: Сибирь
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Софи'Хаттер »

К кому как,пожилых дам-девушки,они аж от удовольствия пищат,дедушек-мужчина,молодых девченок и мальчишек,ообенно кто только с детства пришли,на Вы и по имени-отчеству,они тогда без мам и пап на прием приходят,а когда по записи на прием приглашаю,то спрашиваю фамилию и время,просто в листах самозаписи И.О. не пишут.
алёнушка я
Новичок
Новичок
Всего сообщений: 5
Зарегистрирован: 23.02.2013
В медицине с: 1998
Должность: участковая медицинская сестра педиатрическая
Откуда: МО, Реутов
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение алёнушка я »

не важно как , главное чтобы уважительно
Аватара пользователя
Fabius
Участник форума
Участник форума
Всего сообщений: 23
Зарегистрирован: 01.04.2012
В медицине с: 2007
Должность: Мед. брат, студент
Откуда: Россия
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Fabius »

Я - исключительно на "вы", "ты" говорю крайне редко, наверно лишь пара пациентов таких была, который буйствовали и были в неадеквате. И по фамилии, потому что у нас очень много пациентов, в листах назначений фамилия и инициалы. М/с, которые постарше, "ты"-кают всем подряд (в том числе и врачам, но это отдельная тема). А вот пациенты, увы, почти всегда "ты"-кают, что меня крайне раздражает, но ничего не говорю, ибо смысла нет.
"Вы" как-то дистанцирует.
Аватара пользователя
Liz
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Всего сообщений: 213
Зарегистрирован: 08.02.2012
Должность: м/с-анестезист
Откуда: Москва
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Liz »

Мы обращаемся "котенок", "зайка", "малыш", "дружок" и т.п. )))
Работаю в педиатрии...
Аватара пользователя
Olga_I
Участник форума
Участник форума
Всего сообщений: 15
Зарегистрирован: 16.02.2012
В медицине с: 1998
Должность: рентгенлаборант /первый год /
Откуда: МО
 Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Olga_I »

Liz:Мы обращаемся "котенок", "зайка", "малыш", "дружок" и т.п. )))
Работаю в педиатрии...
:good:
Оптимизма и вторую нервную систему, пожалуйста.
Ответить Пред. темаСлед. тема
Для отправки ответа, комментария или отзыва вам необходимо авторизоваться
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Медсестра - пациент»