обращение к медсестре ⇐ Медсестра - пациент

[шола]

Меня очень задевает проблема обращения к медсестре по имени. Галочка, Леночка, Катюшка....... А ведь врача, даже молодого, ни одному пациенту и в голову не придёт назвать по имени, тем более уменьшительно-ласкательно. За примерами далеко ходить не надо, иногда доходит до смешного. Приходит ко мне пациент на процедуру, спрашивает:
- Как вас зовут?
- Татьяна Алексеевна, отвечаю
- Ах, Танечка.......
Комментарии излишни.

[Гость]

И ведь не только пациенты этим страдают. Редко кто из врачей обратится к своей медсестре по имени-очеству. Да ещё и обращаются на на "ВЫ" , а на "ТЫ"!

[Гость]

это пошло с "военных времен", когда мед сестра было как "сестра" раненому солдату, а про то что она помошник врача об этом забывали. Наши сегодняшние пациенты. особенно молодые и не очень берут пример со стариков, которые по привычке так обращаются к сестрам.

[Гость]

А вам не кажется что в таком обращении есть часть нашей вины.
могу привести пример из личной практики (я 15 лет проработала старшей м/с и 6 лет работаю главной м/с).
Пришла к нам на работу медсестра, к её халату был прикреплён бейджик с указанием ф И О , и на имя Галя, она вообще не откликалась, а когда её в лицо говорили Галя, она твёрдо, без улыбок, с достоинством отвечала:
- Я не Галя, а Галина Николаевна.
И Галей её никто не звал, только Галина Николаевна.
Что нас называли по имени - отчеству нужно
1. Носить бейджик с указанием своего полного имени.
2. Самим называть всех (даже санитарочек) по имени - отчеству.
3. Не допускать фамильярного отношенеия с врачами ( у меня муж - врач - и я никогда его на работе не называю по имени).
4. Быть восококласным профессионалом в своей работе.

[Гость]

Не забвайте ещё и про то, как мы обращаемся к пациентам: обращение по имени-отчеству я слышала только в частных клиниках (обзывает), а в остальных..."больной! Иванов!" ещё хуже "Мужчина! Бабушка!" ну и так далее, другая крайность - панибратские отношения с пациентами, сама наблюдала такой случай: в процедурный кабинет зашел мужчина около 50 лет (как выяснилось потом доцент одного из ВУЗов) и милая сестричка завязывая ему жгут ласково приговаривала "Потерпи, зайчик". Мужик, мягко говоря обалдел, чувствуется, в роли зайчика он себя давно не представлял! Когда я пыталась объяснить сестре её поведение, она искренне недоумевала "она же никому грубого слова не сказала..."

[Гость]

У меня есть небольшой опыт.
Культура общения и коллектива. Для чего в медицинских учреждениях существуют Советы медицинских сестер. Для чего существует профсоюз. Объедините усилия обратитесь к главному врачу и думаю он вас поддержит в этом.
Бизнес-план учили составлять на ВСО. Ораторские способности найдете и будьте сами веживы Марина.
Согласитесь со мной это не медицинская деятельность в мед.учреждении.

[Гость]

а я сама прошу, чтоб по имени называли. меня прям коробит, когда по ИО. а доктора только по ИО ко мне и я к ним, хотя одна доктор-хорошая подруга и вне работы мы тесно общаемся.

[царева]

А это вообще принципиально?Зовитесь ,как кому нравится,лишь бы авторитет не терять среди своих коллег и пациентов.Когда тебя уважают и ценят и те и другие, какая разница-Наталья Петровна,или Наташенька?

[Гость]

Почитайте тему "Медсестра-врач">"Почему врачи нам тыкают?"

[Гость]

Знаете,а меня волне устраивает когда меня называют по имени)))Причем никто не назовет Марией,а обязательно Машенькой,даже родственники больных) И это передается от смены больных к смене.Не важно как называют,важно,что уважают.