Должны ли мы требовать страховые полиса детей ⇐ Участковые

[Леночка]

Подскажите, пожалуйста, сегодня (в субботу) в мое отсутствие пришла семья за рецептом на молочную кухню ребенку, это ребенок с моего участка, в базе данных компьютера их не оказалось, но карта была, они такой ор подняли, грозились жалобу написать на нашу поликлинику , но когда я стала выяснять почему их нет, оказалось, что они уже давно не получают страховой полис на ребенка, а может он и есть, но данных не приносят, поэтому автоматически они удалились из базы данных, когда я им стала объяснять ,что молочку им больше не выпишут без страхового , они еще больше на меня стали кулаками махать, говорить что это не законно. Вот скажите, как поступать в этом случае, и причем , приходят всегда так, чтобы это была суббота, то бишь , к участковому педиатру они не попадают на прием, а дежурному все равно кому ,что выписывать

[barto007]

Отсутствие полиса, конечно, возмущает, но отказ в выдаче рецепта на бесплатное питание тоже не выход. Думаю, что вам необходимо поставить в известность о таких родителях заведующего отделением или зама. Они найдут выход. Пусть отказ будет исходить от них (если будет, конечно). Хотелось бы знать и мнение вашего доктора. Все-таки слово врача в данной ситуации должно прозвучать.
На крайний случай, можете пригрозить этим нерадивым родителям, что будете писать докладную о ненадлежащем исполнении ими родительских обязанностей в комиссию по делам несовершеннолетних. Вот тогда у них точно отпадет желание махать кулаками. Там придется разговаривать совершенно с другими людьми и другим тоном. Как минимум год... Поводом может послужить отсутствие того же страхового полиса. Его отсутствие ограничивает права ребенка на оказание медицинской помощи. Загляните к ним домой. Не пустят, это тоже напишите. Ограничивают доступ врача и медсестры. Не приходят вовремя на прием, не делают прививок и т.д.
Всё в вашей власти. Только грамотно ею распоряжайтесь.
А свой отказ в выписке рецептов на молочную кухню мотивировать отсутствием полиса не надо. Если врач считает, что рецепт нужен, пишите. Есть другие пути воздействия на таких родителей. Будьте мудрее.
Удачи!!

[Безнадежный пациент]

ам необходимо поставить в известность о таких родителях заведующего отделением или зама

Думаю, что именно так. Родителей необходимо поставить в известность, что полис необходимо получить для правильного оформления документов. В ГАИ ведь никого не интересует, по какой причине у вас нет прав !!!

[chemvera]

Выписывать рецепты родители должны у своего врача,и никак не по субботам.А без полиса нет стат.талона,нет и работы.

[TASY]

[quote="chemvera"]Выписывать рецепты родители должны у своего врача,и никак не по субботам.А без полиса нет стат.талона,нет и работы
А что в субботу у врача сиеста наступает?

[Светл@на]

На крайний случай, можете пригрозить этим нерадивым родителям, что будете писать докладную о ненадлежащем исполнении ими родительских обязанностей в комиссию по делам несовершеннолетних.

[chemvera]

В субботу работает дежурный врач, и без рецептов работы хватает.При выписывании рецепта нужно взвесить ребенка и провести расчёт питания и расписать меню.Этим занимается только свой участковый врач и м/с. И на прием родители должны приходить только по записи.

[TASY]

[quote="chemvera"]В субботу работает дежурный врач, и без рецептов работы хватает.
На своем опыте скажу,что мне тоже проще придти к дежурному,потому что поток народа значительно меньше и сидеть по 2 часа в очереди не приходится да и выписка рецептов это обязанность,а не добровольное волеизъявление доктора или тем паче медсестры...

[barto007]

chemvera, похоже с вами давно не работала ваша старшая сестра. А стоило бы. То, что вы пишете сейчас, называется простым словом - самоуправство.
В теме вы изложили свою проблему. Я вам дала хороший и действенный совет. Осталось только прислушаться и попробовать ему последовать. Вместо этого вы пытаетесь всем донести свои обиды на пациентов вопреки здравому смыслу.
Если такая ситуация имеет место быть, то не только у вас на участке. Как другие сестры выходят из данной ситуации? И опять повторяю свой вопрос: почему молчит ваш врач? Если он особо не заморачивается этой проблемой, то ваша позиция напоминает один литературный шедевр. Тот, где воюют с ветряными мельницами.
Будьте в данной ситуации мудрее и хитрее. Открытый конфликт ничего не принесет, кроме огорчений. Если в поликлинике сложилась такая порочная практика с рецептами на питание, то вам одной это не изменить. Начните с малого. А открыто отказывать в выписке питания, мотивируя это тем, что родитель должен записаться и прийти на прием к своему участковому, чтобы выписать рецепт, не разумно. При этом, проведя несколько часов в очереди и добираясь по пробкам.
А как же доступность медицинской помощи? И для чего тогда нужен дежурный врач в субботу? Ведь он не ходит на вызовы. И за сколько недель у вас запись к педиатру?
А что вы сами сделали для того, чтобы родители с вашего участка приходили именно к вам, а не искали случай увернуться от встречи с вами?
Начните с себя. Для начала хватит должностных обязанностей, правил внутреннего трудового распорядка, положения о педиатрическом отделении. При желании можете ознакомиться с этическим кодексом медицинской сестры.
Удачи.

[Светл@на]

А как же доступность медицинской помощи? И для чего тогда нужен дежурный врач в субботу?

А почему в субботу только дежурный врач работает? А надбавку (и не маленькую) за доступность получают? Где тогда доступность? Сколько часов в месяц вырабатывают врачи и соответственно медсёстры? И по честному - как в табеле у всех часы в субботу проставлены или только у дежурного врача и м/с?
Ситуации у людей бывают разные, кто то не может придти в рабочие дни (другие маленькие дети, старенькие родители...), доступность должна быть в любое время недели.