Можно было позвонить в реанимацию и попробовать вежливо узнать, как связаться с ответственным дежурным администратором. А на крайняк есть дежурный по департаменту здравоохранения, телефон которого есть на сайте департамента - он может выслать линейный контроль.А куда должна была позвонить жена в 4 ч.утра(постовой сестры на месте не оказалось),может у нее только телефон реанимации и был (или может на 03 звонить?),и еще не известно,как ответили женщине на ее звонок.Да и как бы Вы повели себя на ее месте:муж после серьезной операции, а за ним ухода как такового нет.
Кроме того, в нормальных ЛПУ у кроватей больных должна быть вызывная сигнализация. Она что - не работала? Или не показали больному, как пользоваться? Ну и ещё бывает, что её отключают - умышленно или нет, это уже другой вопрос.