Медсестра - пациента как Вы обращаетесь к пациентам?

Взаимоотношения между пациентами и средним медицинским персоналом: как есть и как должно быть
Аватара пользователя

LadyS
Ветеран форума
Ветеран форума
Сообщения: 1953
Зарегистрирован: 17.11.2009
Должность: фельдшер
Откуда: москва
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение LadyS » 04 июн 2012, 09:55

Была я недавно в салоне, у косметолога. У нее,конечно, не пациенты, а клиенты,но.. Я немного удивилась, когда мастер начала ко мне на "ты" обращаться, хотя я к ней на "вы"..

Реклама
Аватара пользователя

Ellie
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 12.04.2011
Должность: FNP-BC
Откуда: USA, SC
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Ellie » 06 июн 2012, 21:41

Интересная тема! Я обычно обращаюсь к пациентам мистер такой-то или Mrs. такая-та, Мэм или Сэр.Английский упрощает обращение на ты или на Вы. Заметила что при выполнении болезненный процедур или при общении с паллиативными пациентами использую sweetheart в значении сладкое сердечко. Иногда слышу такое обращение к пациентам как сладкий горошек, медок или тыковка, к детям все больше как медовый кролик и кексик. По-русски звучит как-то нелепо, думаю что пациент в России был бы оскорблен если-бы его назвали тыковкой или тыквенный пирогом. Хочу подчеркнуть, что в 99% стараемся обращаться Мr. или Мrs., но иногда приходится использовать и альтернативные варианты. Допустим когда заходя в палату, застаешь пациента в слезах, как-то само собой вырывается," Сладкое сердечко, могу ли я для тебя что-то сделать?"


bmv
Эксперт форума
Эксперт форума
Сообщения: 2690
Зарегистрирован: 23.05.2010
Должность: рентгенлаборант
Откуда: Москва
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение bmv » 07 июн 2012, 00:06

В старых учебниках было написано - только по имени и отчеству, на Вы.

Аватара пользователя

Galisha
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 01.03.2010
Должность: палатная сестра глазного.отд.
Откуда: Украина г.Донецк
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Galisha » 17 июн 2012, 13:01

Правильно.Надо обращаться по именам.А то я сама возмущаюсь,когда слышу,как героини сериалов называют мужей по фамилии "Петренко,ну что ты за человек!" А сама как называю пациентов? тоже по фамилии...

Аватара пользователя

Neeva
Участник форума
Участник форума
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25.01.2013
В медицине с: 2008
Должность: процедурная медсестра
Откуда: Белгород
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Neeva » 02 фев 2013, 20:47

Когда заводится подобная тема (медик-пациент) единственный совет, который я могла бы дать-это: "относись к ближнему так,как ты хочешь,чтобы относились к тебе".
Пусть это и избито, но медицина самая гуманная профессия...должна быть..

Аватара пользователя

Софи'Хаттер
Новичок
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 03.02.2013
В медицине с: 2004
Должность: медсестра ЛОР
Откуда: Сибирь
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Софи'Хаттер » 03 фев 2013, 11:54

К кому как,пожилых дам-девушки,они аж от удовольствия пищат,дедушек-мужчина,молодых девченок и мальчишек,ообенно кто только с детства пришли,на Вы и по имени-отчеству,они тогда без мам и пап на прием приходят,а когда по записи на прием приглашаю,то спрашиваю фамилию и время,просто в листах самозаписи И.О. не пишут.


алёнушка я
Новичок
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23.02.2013
В медицине с: 1998
Должность: участковая медицинская сестра педиатрическая
Откуда: МО, Реутов
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение алёнушка я » 23 фев 2013, 00:25

не важно как , главное чтобы уважительно

Аватара пользователя

Fabius
Участник форума
Участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01.04.2012
В медицине с: 2007
Должность: Мед. брат, студент
Откуда: Россия
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Fabius » 23 фев 2013, 10:58

Я - исключительно на "вы", "ты" говорю крайне редко, наверно лишь пара пациентов таких была, который буйствовали и были в неадеквате. И по фамилии, потому что у нас очень много пациентов, в листах назначений фамилия и инициалы. М/с, которые постарше, "ты"-кают всем подряд (в том числе и врачам, но это отдельная тема). А вот пациенты, увы, почти всегда "ты"-кают, что меня крайне раздражает, но ничего не говорю, ибо смысла нет.
"Вы" как-то дистанцирует.

Аватара пользователя

Liz
Кандидат в ветераны форума
Кандидат в ветераны форума
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 08.02.2012
Должность: м/с-анестезист
Откуда: Москва
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Liz » 02 мар 2013, 09:35

Мы обращаемся "котенок", "зайка", "малыш", "дружок" и т.п. )))
Работаю в педиатрии...

Аватара пользователя

Olga_I
Участник форума
Участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 16.02.2012
В медицине с: 1998
Должность: рентгенлаборант /первый год /
Откуда: МО
Re: а как Вы обращаетесь к пациентам?

Сообщение Olga_I » 02 мар 2013, 18:19

Liz:Мы обращаемся "котенок", "зайка", "малыш", "дружок" и т.п. )))
Работаю в педиатрии...
:good:
Оптимизма и вторую нервную систему, пожалуйста.


Вернуться в «Медсестра - пациент»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость